ويعرف بأنّه العملية التي تحقق الارباح إمّا عن طريق إحداث تغيير في المستهلك نفسه، أو تغيير في ممتلكاته المادية، أو تغيير في أصوله غير الملموسة.
هنالك أنواع كثيرة ومتنوعة من الخدمات المفيدة التي تقدمها الشركات والأفراد، ومن الجدير بالذكر فإن هنالك فرع منفصل في الاقتصاد الدولي بات يُعرف باسم "اقتصاد الخدمات"، الذي يهتم بقطاع الخدمات في دول العالم وكيفية الاستفادة منها، وعلى العموم فإن أهم أنواع الخدمات قد تتضمن الآتي:[٣]
تنقسم الخدمات إلى عدّة أقسام، وذلك بناءً على معايير عديدة، كالمُقابل الماديّ، وطبيعة المجال الذي تُقدم خلاله الخدمة، وطبيعة القائمين عليها، وفيما يلي نستعرض تلك الأنواع:
انتقل إلى المحتوى القائمة الرئيسية القائمة الرئيسية
من خلال تكثيف التصميم وتوافق أصحاب المصلحة على سلسلة من المراحل قصيرة الأجل لمنهجية أجايل، فبإمكان المختبرات تحقيق نتائج رائعة في إطار زمني قصير جداً. ففي الولايات المتحدة، على سبيل المثال، شكلت العديد من حكومات الولايات، في غضون أسابيع قليلة، مختبرات لدعم الطلبات الرقمية والأدوات اللازمة للتعامل مع دعم إعانات البطالة في ظل الجائحة.
عندما تُقدَّم الخدمة بالكامل للمستهلك، تختفي هذه الخدمة المحددة بشكل لا رجعة فيه. مثال: نقل مسافر إلى وجهته.
تعديل بيانات وكالة التوظيف (التوظيف المؤقت والتعهيد والتوسط) تفاصيل الخدمة طلب مزيد من المعلومات الخدمة
يُعرف لقاء الخدمة على أنه جميع الأنشطة المضمنة في عملية تقديم الخدمة. يستخدم بعض مديري الخدمات مصطلح «لحظة الحقيقة» للإشارة حيث تكون التفاعلات أكثر كثافة.
يمكن وصف الخدمات من خلال ناحيتين رئيسيتين: الخدمات غير الملموسة[عدل]
إذا فتحت ثلاجتك – وهي سلعة – فهي مليئة بالبضائع التي اشتريتها في السوبر ماركت. صنعها شخص ما في مصنع أو ورشة ، وصيدها في نهر أو بحيرة أو بحر.
تجديد ترخيص هنا وكالة التوظيف المؤقت والتعهيد / التوسط تفاصيل الخدمة طلب الخدمة
تمت الكتابة بواسطة: فاطمة مشعلة آخر تحديث: ٠٧:٢٤ ، ١٠ أكتوبر ٢٠١٦ ذات صلة تعريف الخدمة الاجتماعية
عادةً ما يشتمل السعر على سعر وصول إلى الخدمة ما يؤهل المستهلك لطلب الخدمة وسعر استهلاك الخدمة لكل خدمة تُقدَّم.
تشمل الخدمات المدفوعة الأجر، كالخدمات السياحية التي تقدمها بعض المكاتب، ويتحملها على الأغلب المُرشد السياحيّ، وتنحصر مهمته في تعريف السائح على الأماكن الأثرية والتاريخية في بلدٍ ما، واصطحابه إلى المطاعم والأماكن الترفيهية ضمن جولةٍ سياحيةٍ كاملة، والخدمات غير الربحية التي تُقدمها الجمعيات الإنسانية، أو المنظمات الإغاثية التي يظهر دورها بارزاً وقت النكبات والكوارث الطبيعية، أو الحروب وتشمل خدماتها: محاولة توفير ممراتٍ آمنة لخروج المدنيين من الأماكن المحاصرة إلى المناطق الأكثر أماناً، وتقديم المعونة المادية، وتوفير الملبس، والمأكل، وأدنى متطلبات الحياة العادية.
تسريع وتوفير التكاليف بالاستعانة انقر هنا بالمكونات الأساسية المعيارية والتطوير ”منخفض الترميز“